[결제 오류 안내] 아이폰 사파리 결제오류 안내

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퇴사학교 댓글 0 조회 104 18-06-04 19:53

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안녕하세요.

꿈을 찾는 어른들의 학교 퇴사학교입니다. 


모바일 결제 시 결제가 진행되지 않는 오류가 있어 안내해 드립니다.

아이폰에서 사파리 브라우저를 이용할 때 결제가 안되는 현상이 발생하고 있습니다.

아이폰을 최신 버전(11.3버전)으로 업데이트 한 경우 해당 증상이 발생하는 것으로 확인되었습니다.


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■ 서비스명 : 아이폰 IOS 11.3버전 (안심클릭, 휴대폰결제)


■ 현상 : 아이폰 IOS 11.3버전의 사파리 웹 브라우저에서 안심클릭 카드결제, 휴대폰결제 불가


■ 원인 : IOS 11.3버전 업데이트로 인해 보안이 강화되어, 결제창에서 이슈발생


■ 해결방법

- 아이폰 설정 > Safari > 위조된 웹사이트 경고 > 설정 ON → OFF

- 위 설정이 OFF로 되어 있는 경우에도 결제가 불가능한 경우가 있습니다.

  이 경우 ON → OFF로 재 설정 후 결제 부탁드립니다.


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위 방법에도 결제오류가 발생하는 경우 다음과 같은 방법으로 결제하시길 권장합니다.

1. 다음 또는 네이버 앱을 통해 결제

2. 사파리 브라우저 대신 크롬 브라우저를 통해 결제

3. PC로 웹에서 결제


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현재 해당 사항을 해결하기 위해, 보안 인증서 구매 및 홈페이지 업데이트를 진행하고 있습니다.

이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 

최대한 빠르게 문제를 해결하도록 하겠습니다.

더 궁금하신 사항이 있을 경우 언제든지 02-6384-3220으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.


퇴사학교 드림

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