말 잘하는 직장인들의 비밀 노하우

직장인 커뮤니케이션 스피치 개론

선생님
백주아 선생님
수업일정

8월반

  • 2018-08-04 (토) 10:00-12:30
  • 2018-08-11 (토) 10:00-12:30
  • 2018-08-18 (토) 10:00-12:30
  • 2018-08-25 (토) 10:00-12:30
  • 9월반

    • 2018-09-01 (토) 10:00-12:30
    • 2018-09-08 (토) 10:00-12:30
    • 2018-09-15 (토) 10:00-12:30
    • 2018-09-29 (토) 10:00-12:30
장소
퇴사학교 본교(신사역 5분) [오시는 길]
닫기
서울 강남구 도산대로19길 10 2층 퇴사학교
정원
8명
등록금
390,000  290,000

수업일정

총 결제금액
(VAT포함)
0 원

직장생활의 핵심은 '말하기'에 있습니다

"저는 사람들 앞에 서면 매번 떨리고, 논리적이고 명쾌하게 설명하지 못하는 것 같아요. 어떻게 하면 말을 잘할 수 있을까요?"누구나 말을 하지만, 누구나 말을 '잘'하지는 못합니다. 일을 잘하는 것도 중요하지만, 어떻게 효과적으로 '말을 잘 하는지'가 중요한 경쟁력임을 직장인인들은 누구나 공감할 것입니다.

 직장에서 우리는 다양한 상황에서 '잘' 말하는 법이 필요합니다. 업무 미팅/상사 보고/ 영업 / PT/업무요청부터 일상적인 동료와의 대화까지. 생각해보면 여러 영역에서 우리는 늘 말을 하며 소통하고, 설득하고, 설명하고, 요청하고 있습니다. 

 직장인, 전문직, 1인 기업, 직급고하 막론하고 모든 비즈니스 종사자들은 상대방에게 내가 원하는 것을 설득시키고 제안하며 세일즈해야 합니다.  자료를 잘 만드는 것도 중요하지만, 최종 결판은 항상 프레젠테이션이나 보고 발표에서 결정됩니다. 이쯤되면 비즈니스의 80%는 말하기에서 온다고 해도 과언이 아닙니다.

 상대방과 원활하게 커뮤니케이션하고, 원하는 것을 똑똑하게 얻어내는 '말하기'능력 자체가 경쟁력이 되고 있는 시대입니다. 본 수업은 직장인에게 가장 필요한 기본적인 스피치 근육을 기르는 것이 목표입니다.  4주간의 과정동안 직장생활의 핵심 4요소 [일상 대화/업무미팅/토론, 회의/프레젠테이션] 에서 필요한 핵심 화법을 직접 훈련하며 자신감있게 말하는 능력을 키워갈 것입니다. 꼼꼼한 1:1 밀착 케어로 나의 커뮤니케이션/말하기 습관을 진단하고, 4주간 개선해보세요! 더 이상 남들 앞에서 말하는 시간이 두렵지 않을 것입니다.

추천대상

  • 1

    "PT,보고 미팅이 다가오면 두근두근 떨리고 불안해져요" 남들 앞에서 '말하기'가 두려운 직장인
  • 2

    "하고 싶은 말이 잘 정리가 되지 않아서, 횡설수설해요." 당당하게 설득 / 영업 / 제안을 잘하고 싶은 직장인
  • 3

    "다양한 직급/직종의 이해관계자들과 커뮤니케이션할 일이 많아요." 깔끔하고 명료하게 잘 '소통'하고싶은 직장인

기대효과

  • 1

    직장인에게 꼭 필요한 체계적인 스피치 기초근육을 기릅니다
  • 2

    나에게 맞는 단순하고 실용적인 스피치 Tip을 반복 연습하며 자신감이 쌓입니다
  • 3

    보고서 발표, 비즈니스 영업, 조직 간 커뮤니케이션을 잘하는 전문 직장인으로 거듭납니다

수업 맛보기

커리큘럼

과제

[수업 시작 전 꼭 해주세요!]
1. 등록 시 사전질문지 작성 후 회신 (개별 이메일 전송 예정)

2. '사회 생활에서 말을 잘하다는 것?' 자신의 생각 정리해오기

1주제 1강. [기본기] 개별 스피치 진단 및 스피치 개론


1교시. 개별 상황 공유 및 개선점 진단

 - 직장인에게 필요한 스피치 상황/유형별 분석

 - 나의 현재 말하기 상황 공유 및 개별 문제/목표 진단


2교시. 커뮤니케이션 기초 방법론

 - 말하기의 두려움 원인 찾기
 - 말하기의 막막함을 이겨내는 법
 - 체계적으로 보이는 말하기 : 3원칙 훈련


3교시: 전달力으로 존재感 키우는 법

 - 의도를 정확히 전달하기 : 스피치 리딩 훈련

- 개별 실습 및 문제점 진단/분석


* 1단계 미션 프로젝트 공유 (전체 / 개별 미션 전달)

2주

제 2강.  [소통력] 3가지 커뮤니케이션 근력力 기르기


1교시. 나를 돋보이게 하는 [대화力] 키우기

- 다양한 단어 활용하는 화법 훈련

- 발상을 키워주는 끝말잇기 훈련


2교시. 상대의 마음을 여는 [
질문力]  키우기

- 하고 싶은 말만 하고 있나요? 상대방의 마음을 여는 방법
- 내 생각을 잘 전달하는 전략적 질문 기술
- 개별 실습 및 문제점 진단/분석


3교시. 내 생각을 정확하게 전달하는 [구성力] 키우기

- 탄탄한 내용 구성을 위한 나누기 법칙 훈련

- 머리에 쏙쏙 들어오는 구성력 노하우 : 케이스 스터디

- 개별 실습 및 문제점 진단/분석



* 2단계 미션 프로젝트 공유 (전체 / 개별 미션 전달)


3주

 3강.  [설득법] 보고/미팅/영업은 말하기가 승패를 가른다


1교시. [기본] 토론/회의를 잘하는 기본기

- 조직에서 필요한 업무상 토론/회의 기본 노하우
- 논리적 말하기 실습 : 토론 Battle Game
- 토론 고수들의 노하우 분석 : 케이스 스터디


2교시. [실습] 토론/회의에서 논리적 말하기 훈련

- 기본 원칙 : 경청을 보여주기 & 싸우지 않기
- 상황을 내 편으로 만드는 4가지 기술
- 실습을 통한 개별 피드백, 문제 개선


3교시. 일상 보고와 프레젠테이션 잘하기

- 어떻게 말해야 할까? 업무 보고 핵심 목적 찾기
- 상사에게 칭찬받는 설득&납득 노하우
- 개별 실습 및 문제점 진단/분석


* 3단계 미션 프로젝트 공유 (전체 / 개별 미션 전달)

4주

제 4강. [발표력] 자신감있게 프레젠테이션 잘하기


1교시. [기본] 안정적인 프레젠테이션의 핵심

- 기본기 1 : TPO 점검하기
- 기본기 2 : TPH 점검하기


2교시. [기술] 임팩트있게 핵심과 내용 전달하기

- Core Topic 잃지 않는 구성 만들기
- 완성도높이는 형식 만들는 법 (강조점, 전달력)
- 말하면서 목적지를 잃지 않는 법 훈련 
- 안정감있는 비언어적 표현 노하우 (시선처리, 표정, 자세 등) 
- 실제 개별 상황에 맞는 프레젠테이션 진단/피드백


3교시: 파이널 모의 프레젠테이션 

- 개별 5분 프레젠테이션 스피치 및 피드백

- 개별 선생님 피드백 & 동기 피드백 공유





실제 스피치 훈련 BEFORE & AFTER 


1) 최OO 님 (은행, 총무, 대리)


최 OO 님은 장 진급을 앞두고 자신있게 말하는 모습을 갖추고 싶지만 말에 두서가 없고 어떻게 구성할 지 모르는 스스로의 모습이 불만족스럽다고 하셨습니다.


프로페셔널한 커뮤니케이션을 위해 우선 굳어있는 사고를 유연하게 하는 훈련을 하였고, 즉석 스피치 훈련 등 최OO님에게 필요한 개별 트레이닝 과정을 통해 이제는 말하기에 자신감이 생겨 내부 교육까지 맡아서 할 정도로 자신감이 생기셨다고 합니다. 그리고 후배들과의 커뮤니케이션에서 보다 자연스럽고 자신있게 내 생각을 드러내며 자존감까지 높아지는 효과도 있었습니다!


*

2) 황OO님 (대기업 수석 부장)

"상사에게 보고할 때마다 공격적인 커뮤니케이션 스타일때문에 곤혹스러웠는데 상사의 추천으로 선생님을 만났습니다. 나이 들어서 '말'을 배운다는 것이 조금 거부감이 들긴 했는데, 스킬적인 코칭보다 가벼운 자료들을 위주로 시작하여 흥미를 가질 수 있었습니다. 상대에 맞게 다양하게 말하는 화법 훈련, 리액션 훈련을 통해 대화를 원만하게 풀어가는 법을 배울 수 있었습니다.


이제는 20년째 함께 일하고 있는 상사로부터 '요즘은 말을 부드럽게 한다.' 라는 칭찬을 받았습니다. 말은 내 의견을 전달하면 된다고 생각했는데 상대방에게 잘 들릴 수 있도록 말하는 것이 중요하다는 기본기를 깨닫고 실천에 옮길 수 있었습니다."



3) 이OO (대기업 연구원, 책임)

이 OO님은 갑자기 계열사 교육을 맡게 되어 막막함을 느끼고 있는 상황이었습니다.




*

4) 김OO (스타트업 기업 대표)

김OO님은 모교 후배들에게 강연 기회가 생겨,  친근하고 재미있는 강의 진행 노하우와 소통하는 법을 알기 원했습니다

AFTER



실제 후기


1) 박OO님 (대기업, 40대)

"처음에 들었던 마음은 “ 말하는 것은 누구나 하는 것인데 별도로 교육이 필요한가?” 라는 것이었습니다.  하지만 시작할 때부터 평소 상대방에게 말을 한다고 생각했던 부분이 사실 상대방 입장에선 굉장히 잘못된 방식이었었구나라는 것을 깨달았습니다. (중략)

  이러한 연습을 통해, 스피드, 목소리 톤, 좀처럼 흥분된 목소리가 나오지 않는 좋은 경험을 할 수 있었습니다. 특히 보고 시에 유의미한 포인트를 짚는 법에 대해 큰 도움을 받았습니다.결국 상사와의 커뮤니케이션에서 이제 큰 어려움없이 우리 보서의 의견과 필요사항을 전달하고 일에 대한 효율성도 향상되었습니다. 강사님과 자신을 믿고 꾸준하게 연습하고, 반복한다면 좋은 결과가 있을 것입니다."

2) 익명 (임원급)

OOO님은 평소 말을 잘 못해서 앞에 나가서 말하는 것에 대한 두려움이 상당히 많았습니다. 수업 이후 특히 내부 회의 등을 주관할 때에 흥분하지 않고 상대방을 배려하는 말하기, 회의 주관 능력이 많이 상승했다고 느끼고 계십니다.


3) 그 외 후기

(▲B님, 화장품 마케팅, 과장급)

(▲C님, 은행, 대리)


(▲K님, 40대, 이사급)


(▲C님, 30대, 자영업)

*출처=숨고

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선생님을 소개합니다

선생님 사진

백주아

現 LG디스플레이 임원급 커뮤니케이션 코칭 위원
現 LG화학 중간관리자 조직커뮤니케이션 전담 강사
現 종로국가정보학원 스피치 전문 교수
前 에이플러스 스피치 비즈니스 스피치 대표 강사
前 MBC아카데미 아나운서교실 강사 외 다수
 
사회에서 필요한 '말'을 가르치는 커뮤니케이션코치입니다.
LG디스플레이, LG화학, 농협, 삼성전자, 두산중공업 등 기업에서 일하는 직장인이 어려워하는 조직 내 커뮤니케이션을 코칭하고 있습니다.

조직 리더의 리더십 스피치, 실무/중간관리자의 조직 내 커뮤니케이션, 보고/세일즈/입찰 등 프레젠테이션 구성 및 스피치, 의사/ 변호사 등 전문직 프레젠테이션 스킬 코칭을 주로 하고 있습니다.

졸업생 스토리

자랑스러운 퇴사학교 졸업생들의 이야기를 들어볼까요?

  • 졸업생 스토리가 아직 없습니다.

수업후기

spring21님의 댓글

후기 작성자 사진

spring21

직장에서 필요한 실직적인 소통방법을 배울수 있습니다. 이론을 통해 커뮤니케이션 밥법을 배우고 실습을 통해 스킬을 업그레이드할 수있는 기회를 가질 수있습니다. 평소 회의나 타인과의 의사소통에 어려움을 느끼셨던 분들께 추천드립니다

또이또이님의 댓글

후기 작성자 사진

또이또이

실제 활용할 수 있는 스킬을 직접 실습하며 배운것이 좋았습니다~ 선생님의 직접적인 피드백이 큰 도움이 됩니다.
4주가 너무 짧아서 아쉽습니다. ㅠㅠ 조금 더 길게 진행해주세요 6~8주!

jijijnro님의 댓글

후기 작성자 사진

jijijnro

실전에서 활용할 수 있는 수업이라 좋았습니다. 또 걱정 속에서 어려워만 했던 스피치가 한걸음 가까워질 수 있었습니다.
Feedback을 개인적으로 받아볼 수 있는 기회가 많으면 좋겠어요!